La omnicanalidad sigue siendo el reto para atender al usuario digital
Hablar de consumidor digital es hacerlo de dos perfiles completamente dispares que, sin embargo, al final han tenido que adaptarse y utilizar el medio digital de una forma casi pareja. Por un lado se encuentran lo que se ha venido a llamar inmigrante digital, toda una generación que comenzó trabajando y estudiando fuera del entorno…